巧用大数据,徐汇区推出“看家护院、邻里互助”疫情防控系统

摘要:北京时间20200214关于【巧用大数据,徐汇区推出“看家护院、邻里互助”疫情防控系统】的具体情况和说明,让www.sdyxbz.cn新闻频道以图文形式为您慢慢道来。

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就在一周前,系统的首个功能“口罩在线预约自动审批功能”上线。数据统计显示,截至2月13日,累计发放的口罩数量已累计达到199033只。而这只是疫情防控系统中的“开胃菜”,随着时间的推移,利用大数据进行实时监控的各项功能开始逐步展现其“超能力”。

“大数据”为居家隔离套上“数字屏障”

“您好,请扫码录入信息,鉴于您是重点地区返沪人员,根据相关政策法规,需自行居家隔离7天,并每日两次如实填写体温。”让小王没有想到的是,迎接自己回家的竟是一款小程序和严格的隔离规范。

疫情防控系统中的居民信息登记和居家观察服务功能,能监测到小王是否如实居家隔离并上报体温。这两块功能如何相互配合以求达到最佳效果呢?疫情防控系统的开发方徐汇区大数据中心相关负责人阐述了其中的奥秘:居民信息登记采用红、橙、黄、绿四色管理机制,红色为近期湖北地区返沪人员,橙色为近期重点地区返沪人员,黄色为近期其他地区返沪人员,绿色为近期未离沪人员。

小王是近期重点地区返沪人员,所以根据政策法规需要自行居家隔离观察7天,那怎么保证他在这期间不擅自外出呢?还记得小王刚进小区时扫描的二维码吗?原来,当小王扫描二维码后,需要在系统中登记姓名、身份证号、在沪住址等个人信息,完成后保安才会给予进入小区。而这只是第一步,扫描后小王的信息就会上传至后台,而小王进出小区都需要在保安的“眼皮底下”扫描二维码,假如小王未过隔离期,后台便会自动报警,而同样安装防疫系统的居委工作人员会同步收到警报,可以第一时间上门制止其擅自外出行为。

疫情防控系统内的“智能外呼机器人”应运而生,大数据中心相关负责人介绍说,“这个功能主要针对居家隔离的人,通过进入小区时的登记信息,系统自动将其联系方式拷贝至外呼模块,并每日主动呼叫三次,会询问体温、健康状况、是否需要帮助,这一块算是我们的主动关怀。”

“假如这么多人全部由我们居委干部去拨打,我们可能一天时间都扑在打电话的工作上了,根本没有办法做其他事。”虹梅街道的自治办相关负责人这样说道。

此番言论不假,让我们来看一组数据就知道,据统计,自该功能模块上线以来,仅虹梅街道就累计外呼4224次,而放眼全区,这个数字更是高达8899,其中接通7586人,接通率82.25%,其中5713人反馈无异常症状,占比75.31%;82人反馈有感冒症状,占比1.08%;1791人未反馈任何信息,占比23.61%。

徐汇此次推出的防疫系统,借助人工智能的功能模块不止“智能外呼机器人”,更为智能化的“智能语音客服”也在其中。通过大数据,搜罗来自全网的疫情相关问题,并由系统进行自动排除掉重复问题纳入至后台。居民只需点击防疫系统中的“智能在线客服”,输入想要了解的疫情相关问题,系统就会自动解答,上线以来,智能客服共自动解答居民相关疑难问题7931条,补充市民在疫情防控领域的知识空白。

大数据保障中小企业“复工安全”

如何保障在抗击疫情的过程中,中小企业能“活下去”,“活下去”的基本保障就是开门营业,然而开门营业就需要安排人手,从某种意义上说,这是一个矛盾体,企业要复工也要保证安全,这对于中小企业来说宛如一道难度很高的题,如何破题,这也考验政府的管理能力。

徐汇区此次推出的疫情防控系统早已考虑到了这一点,点击系统中的“沿街商铺管理”,商铺主可以自助填报营业时间,复工人员健康状况,是否已过隔离期等信息,而在市场监管局执法人员的手机上,可以实时查看区内沿街商铺的上报信息,并随机现场查看店铺主上报的信息是否属实,这个功能既保护了商铺利益也保障了市民的安全。上线以来,已有1406家商铺上报开停业情况,3175名用工人员情况及防疫措施落实情况。市场监管部门通过管理端实时掌握商铺情况、开展日常抽查巡查工作。

在中小企业复工备案方面,徐汇区也做了考量,设计了企业复工备案的远程登记模块,中小企业只需点击系统中的“企业复工”便可通过手机上传企业复工备案表。

枫林街道营商办殷浩然表示,“本来这个备案表需要到街道的营商办登记,现在有了这个功能企业只需要在手机上填写电子登记表,我们网上复核,不需要现场跑,也减少了疫情传播的风险。”截至目前,斜土、枫林街道先行试点,共备案550家企业,实现企业复工线上填报、街道营商办网上复核。

企业复工登记完成,复工后如何保证返工人员的健康安全呢?作为一套完整的系统,必须考虑到这一点。和进出小区人员信息登记一样,员工首次进入公司前,需要扫码填写一张信息登记表。更为重要的是,企业若有访客上门,也需要登记信息。登记这么多信息,目的在哪里?

科委相关负责人解释道:“有了这些人员登记信息,假使后期发现了确诊人员,我们可以第一时间为专业人士提供流行病学调查的线索,让他们可以迅速掌握密切接触者信息,防止疫情进一步蔓延。”目前,已有377家企业,以企业为单位开展网上填报,企业复工人员、来访人员信息,凭二维码进出。

徐汇区相关人士也透露,目前疫情防控系统正在持续进行版本更新与迭代,未来还将汇同有关部门完善重点工地管理功能,上线后将覆盖全区土建工程75个、装修工程59个、市政工程32个、应急抢险工程1个。打破每个工地每天通过人工检查汇总的现状,做到实时掌握工地人员变化情况,进一步扫清防疫“死角”。


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